48024 Kunden, die einen Lufthansa Flug bei Opodo gebucht haben, haben nach ihrer Rückkehr eine Airlinebewertung abgegeben und verschiedene Kriterien beurteilt. Mit folgenden Noten kann die Fluggesellschaft bewertet werden:
5,0
hervorragend
4,0
überdurchschnittlich
3,0
durchschnittlich
2,0
ausreichend
1,0
schlecht
Weitere Airlines Star Alliance
Lufthansa ist Mitglied der Allianz Star Alliance. Als Teilnehmer von einem Bonusprogramm können Sie oft auch Meilen bei anderen Mitgliedern der Allianz sammeln.
Gesamteindruck:Der Flug wurde ohne Angabe von Gründen gecancelt, 2 h vor Abflug. Wir mussten dann über Frankfurt fliegen und hatten somit eine Verspätung von 5 h.
Pünktlichkeit:
Unser Flug sollte um 20.00 Uhr ab Nbg. abfliegen, wir sind um 22.20 Uhr von Nbg. weggekommen. Es hat lange gedauert bis wir überhaupt informiert wurden.
Sitzkomfort:
wenn man einen Best Seat - Sitz wählen kann hat man mehr Beinfreiheit
Speisen & Getränke:
Bei Germanwings gab es nur wenige Getränke zur Auswahl, dafür hat man einen Snack noch bekommen
Check-In:
Es gab keine direkte Weiterleitung von der Lufthasamail zum Brussels Airline Online Check-in. Der Online Check-in selbst lief ausgezeichnet.nDas Bodenpersonal von brussels Airline in Brüssel war sehr freundlich und hilfsbereit.
Pünktlichkeit:
Der Hinflug war pünktlich, der Rückflug war leicht verspätet.
Sauberkeit:
Die Kabine und der Sitz waren sehr sauber, die Toilette wurde nicht in Anspruch genommen.
Sitzkomfort:
Der Sitzkomfort könnte angenehmer sein, z.B. der Abstand zum Sitznachbarn und zum Vordersitz. Bei veränderung der Rückenlehne nach hinten hat man kaum noch Luft zum Atmen. Für eine Stunde von Berlin nach Brüssel hält man das gerade noch aus, bei längerer Verweildauer wird es extrem unangenehm.
Bordunterhaltung:
entfällt, es gab nichts dergleichen
Service an Bord:
Als Teilnehmer an economy light entfällt der Service. Begrüßung, Auskunftswilligkeit des Personals war gut.
Speisen & Getränke:
Essen konnte käuflich erworben werden, aber dieser Service wurde nicht in Anspruch genommen.
Kommunikationstechnik:
keine Ausstatunng vorhanden, weil Kurzflug
Bordunterhaltung:
Ich würde mir schon mindestens Bordradio wünschen, wenn das selbst die schlechte DB hinbekommt dann auch die Lufthansa. Ab so 60 min. Flugzeit auch gerne Serien oder Filme
Service an Bord:
Toll das man bei der Lufthansa mehr als 1 Getränk bekommt
Speisen & Getränke:
Könnte gerne mehr sein auf der Kurzstrecke, dafür aber eigentlich ausreichend und von guter Qualität
Speisen & Getränke:
es gab auf dem Hinweg einen kleinen, fettigen Salat mit Zwieback, auf dem Rückflug einen Joghurt mit Karamellgeschmack. War erträglich, da die Flugzeit kurz war.
Sitzkomfort:
economy class für menschen über 1,80 nicht geeignet. zu kurze sitzabstände.
Bordunterhaltung:
keine aktuellen filme und musikauswahl
Service an Bord:
bei einem 9 std flug 2x essen serviert. das erstemal direkt nach dem start und das zweitemal ca. 7 std. später kurz vor der landung. abstand zwischen den essen zu lang.nalkoholischen getränke gegen gebühr.
Speisen & Getränke:
bestelltes vegetarisches essen war asiatisch vegetarisch. nicht gut wenn man asiatisch nicht mag. nudeln hättens auch getan...
Extras:
kopfhörer waren alle defekt. musste mehrmals ausgetauscht werden.
Pünktlichkeit:
Wegen eines technischen Defekts verzögerte sich der Abflug um ca 60 Min, ärgerlich, aber nicht vermeidbar. Gut: wir wurden stets über den Stand informiert!
Speisen & Getränke:
Für einen Kurzflug von 1 1/2 Stunden völlig ausreichend
Pünktlichkeit:
Deutlich besser als z.B. mit AirBerlin, kaum Verspätung
Sauberkeit:
Ich erwarte IMMER, dass ich den Flugzeugbereich sauber vorfinde, das ist auch meistens der Fall
Sitzkomfort:
größere Menschen haben sicher ihre Probleme
Speisen & Getränke:
Auswahl vorab möglich (z.B. vegetarisch), auf einem Kurzflug gibt es meist nichts besonderes, Sandwich war sättigend, aber nicht wirklich lecker
Sitzkomfort:
Ich habe hier grundsätzlich durch meine Länge (1,92m) Probleme. Vor allem wenn die Person vor mir dann auch, wie in diesem Fall, den Sitz noch ganz nach hinten kippt.
Gesamteindruck:Lufthansa war hervorragenend, Personal an Bord sehr sehr freundlich und zuvorkommend, immer wieder gerne, fliege sehr viel und überlege mir ob ich nur noch Lufthansa bevorzuge
Check-In:
nervig - 2 Personen nur 1 Gepäckstück - trotzdem 1,5 Kilo mussten aus dem Koffer raus.
Pünktlichkeit:
leicht verspätet - aber alles im Rahmen
Sauberkeit:
morgentlicher Erstflug, soweit alles ok.
Sitzkomfort:
Mit 1.93cm Körpergröße macht fliegen in der ECO nur bei wenigen Airlines wirklich spaß
Bordunterhaltung:
nicht vorhanden
Service an Bord:
Freundlichkeit wird auch LH nicht mehr groß geschrieben.
Speisen & Getränke:
Abgesehen davon das es auf einem 2 Std. Flug nicht wirklich benötigt wird, war das Danone Paket ( Joghurtdrink und Apfel Schnitze ) unterirdisch. Der Rest Kaffe, Tee, Säfte normaler Standard.
Nur echte Kundenbewertungen - 
