1577 Kunden, die z.B. einen Flug nach Düsseldorf bei Opodo gebucht haben, haben nach ihrer Rückkehr eine Airlinebewertung abgegeben und verschiedene Kriterien beurteilt. Mit folgenden Noten kann die Fluggesellschaft bewertet werden:
5,0
hervorragend
4,0
überdurchschnittlich
3,0
durchschnittlich
2,0
ausreichend
1,0
schlecht
Weitere Reiseangebote
Kunden, die sich für Düsseldorf Flüge interessierten, besuchten auch folgende Seiten:
Die Gesamtnote der Airline ergibt sich nicht zwingend aus den Teilnoten, sondern kann separat vom Kunden vergeben werden.
Route
Airline
Reisedatum
Name
Note
Florenz - Düsseldorf
airberlin
Mai 2013
Max
Gesamteindruck:Ankunft am Zielort mit 25 Stunden Verspätung, Flug gestrichen, weil anscheinend zu wenig Passagiere gebucht haben. Miserable Betreuung, kein Wort Entschuldigung. Wir (25 Passagiere) werden Air Berlin anklagen. Flug statt direkt nach Düsseldorf ging via Venedig (mit dem Bus) und dann via Berlin Tegel nach Düsseldorf.
Gesamteindruck:Am Abend davor noch online eingecheckt. Als ich in der Früh am Flughafen war, war der Flug annuliert!! OHNE mir Info zu geben!!! Sollte mich dann per E-Mail an den Kundenservice wenden. Bis HEUTE KEINE Antwort!!!! 5 Tage her!!!
Gesamteindruck:Flugverschiebung ohne rechtzeitige Information des Gastes, obwohl Problem( angeblich defekte Maschine) bekannt war. Somit auf innerdeutschen Flug insgesamt 7 h Reisezeit gehabt.nRückflugzeit hatte sich ebenfalls um eine Stunde nach hinten verschoben.nPersonal sehr unfreundlich.
Gesamteindruck:Hinflug verpasst, dadurch Rückflug automatisch annulliert. Musste also neuen Hinflug nd neuen Rückflug kaufen. Wegen unverschämter Priese 600 %u20ACfür einfach auf Eisenbahn ausgewichen 140%u20AC
Sitzkomfort:
Viel Platz war nicht, aber es ging soeben noch neben einem beleibten Nachbarn. Sitze leider nicht verstellbar.
Bordunterhaltung:
viel zu viel Reklame
Service an Bord:
Ansagen in der Regel unverständlich wegen schlechtem Englisch und schlechten Akustik. Die Landessprachen kamen nur am Rande vor. Personal freundlich und bemüht.
Check-In:
Nette und kompetente Mitarbeiterin am Check-In, die trotz zu vieler Kilos der Tasche nichts gesagt hat und mir sogar einen Platz in der ersten Reihe gegeben hat!
Gesamteindruck:es geht keine wickelmöglichkeit im flugzeug dann buggy muss in belgrad mit der kofferabgabe abgegeben werden usw also echt blöd und teurer also mit germanwings
Sitzkomfort:
Beinfreiheit am Notausgang in Ordnung
Service an Bord:
Beinfreiheit am Notausgang in Ordnung, beim Check-In hat die sehr freundliche Mitarbeiterin auf diesen Platz mit mehr Beinfreiheit hingewiesen.
Check-In:
Sehr freundlich und angenehme Atmosphäre.
Speisen & Getränke:
kostenloses Getränk auf dieser Flugstrecke ist nicht mehr bei allen Fluggesellschaften selbstverständlich. Hier jedoch inklusive und kleiner Snack.
Gesamteindruck:Flug wurde umgebucht. Gebühren zu hoch, im vergleich zu direktbuchung bei airlines. Extragebühr nicht kundenfreundlich, wunschumbuchung auf bestimmten flug hätte weitere gebühren gekostet. Werde wieder direkt buchen und nicht mehr bei opodo. Günstigerer preis bei buchung wurde wegen umbuchungsgebühr insg. Teurer.