57 Kunden, die z.B. einen Flug von Hannover nach Stuttgart bei Opodo gebucht haben, haben nach ihrer Rückkehr eine Bewertung der Fluggesellschaft abgegeben und verschiedene Kriterien beurteilt. Mit folgenden Noten kann die Airline bewertet werden:
Pünktlichkeit:
Hinflug mit 30 Minuten Verspätung aufgrund Schwierigkeiten der Abläufe in Hannover. PullBack kam zu spät und Enteisung hat gedaurt. Ansonsten seitens der Airline super Ablauf.
Sauberkeit:
Nicht perfekt, aber ok.
Sitzkomfort:
Liegt wohl an meiner Körpergröße, dass ich das so empfinde.
Bordunterhaltung:
Ok, nichts Besonderes... Halt der Flugmonitor. Allerdings hat es mir besser gefallen, als die Sicherheitshinweise noch live vorgeführt wurden.
Service an Bord:
Freundlichkeit gehört hier einfach dazu. Sehr gut.
Check-In:
Check-in ohne Wartezeit und sehr freundlich.
Pünktlichkeit:
Abflug 10 min verspätet.
Sitzkomfort:
mehr Beinfreiheit als anderswo, aber Abstand zum Sitznachbarn wie durchschnittlich. Sitz sehr bequem, angenehmer Neigungswinkel der Rückenlehne.
Check-In:
Check-In am Automaten auf dem Rückflug war hervorragend. Check-in Mitarbeiter auf dem Hinflug sehr freundlich.
Pünktlichkeit:
Hinflug war sehr pünktlich. Rückflug hatte Verspätung, da wir zunächst auf andere Passagiere warten mussten, die jedoch nicht kamen. Hinzu kam das Problem, dass zwei Passagiere aus dem Flugzeug ausgestiegen sind und deren Gepäck wieder herausgenommen werden musste, was sehr viel Zeit beanspruchte.
Sauberkeit:
Alles bestens.
Sitzkomfort:
Alles in Ordnung.
Bordunterhaltung:
Da Kurzflug nur gerine Auswahl. Anzahl der Monitore war sehr gut. Tolle Auswahl an Zeitungen.
Service an Bord:
Sehr freundliches Personal und aufmerksam.
Speisen & Getränke:
Für einen Kurzflug eine nette Auswahl. Schön, dass es überhaupt einen Snack und GEtränke gab. Ginger Ale gab es leider nicht.
Kommunikationstechnik:
Alles in Ordnung.
Extras:
War nicht nötig, kann ich nicht beurteilen.
Sitzkomfort:
Es ist unwürdig Menschen diesen Platz anzubieten. Da Sie schon nach der Körpergröße fragen, dürfte Ihnen das Problem bekannt sein. Das ist dann die Frechheit an dem Problem.
Gesamteindruck:Schneller Check-In,pünktlich, netter Service,freundlich, alles in allem Tolle Airline mit minimalen Mankos bei den Sitzgelegenheiten die aber eher auf meine Körpergröße zurückzuführen sind.
Gesamteindruck:Neues Flugzeug (Airbus), netter Service, bequemer und ruhiger Flug, schnelles Einchecken und für die kurzen Strecke war die Beinfreiheit OK.
Check-In:
Online Check-in ohne Besonderheiten, schneller Baggage Drop-off und freundliches Personal.
Pünktlichkeit:
Ein bisschen zu früh in Stuttgart ;-)
Sauberkeit:
Nichts zu bemängeln
Sitzkomfort:
Nicht besonders Großzügig, aber da die ganze Reihe frei war konnte man gut sitzen. Notausgang 20%u20AC Aufpreis, allerdings hätte man sich nach dem Einsteigen noch umsetzten können (waren alle noch frei).
Bordunterhaltung:
Es gab Bildschrime auf denen Fluginfos angezeigt wurden. Musste ich heute bei Lufthansa vermissen-.-
Service an Bord:
Nett und Freundlich.
Speisen & Getränke:
Alkoholfreihes Getränk und süßes oder salziges \"Knabberzeugs\" inklusive.
Extras:
Kissen hätte es auf Nachfrage gegeben. Relativ großes Schokoherz beim Ausstieg.
Bordunterhaltung:
Es wär toll, wenn bei den LAndkarten auch die Orte angezeigt werden über die man aktuell fliegt und nicht nur die Großstädte in der Umgebung.
Check-In:
...die Dame beim Rückflug hatte einen sehr herben Charme beim beim Aufrufen und sonstiger Ansagen - Befehlstöne haben wir eigentlich nicht gerne.