Abgenutzte Sitzbezüge erneuern
Gebühren über 8 kg abschaffen.
Der Flug von Zürich nach Hamburg war mit 6Fluggästen incl. meiner Person Überbucht. Insofern musste ich vor Ort am Gate Diskussionen führen um diesen Flug wie gebucht antreten zu können. Da es sich um eine Dienstreise handelte und ein Termin am späteren Nachmittag in Hamburg zu Buche stand kam für mich keine andere Option in Frage. QM-System von Swiss jenseits von gut und böse.