Lange Wartezeit auf der Passagierbrücke ohne möglichkeit sich hin zu setzen. Verspätung bei hin und Rückflug Transfer Karlsruhe -FKB und zurück
Sehr geehrte Damen und Herren Habe eine Reklamation !!! Als wir das Ticket 48 Stunden zuvor drucken wollten hat es nicht geklappt und mussten daher am Schalter die Board Ticket ausdrucken lassen und mussten nochmals ca. 100 € bezahlen. Darauf hin wurde uns gesagt wir bekommen das Geld erstattet. Was muss ich nun tun? Mit freundlichen Grüßen Mar Emma