Flug eine Stunde zu spät überbucht und zu wenig Beinfreiheit
Ich musste aufgrund akuter Schmerzen stornieren. Ihr Mitarbeiter am Telefon war sehr zuvorkommend gab mir gleich die e-mail Adresse von der Reiseversicherung die ich abgeschlossen habe mit dem Hinweis dass ich eine ärztl. Bestätigung mitsenden soll. .....allerdings auf die Antwort meines Schreibens warte ich noch immer wann mir mein Geld retourniert wird!! MfG