Sehr geehrte Damen und Herren leider müssen wir uns über das Verhalten des Flugpersonals beschweren. Die Passagiere wurden mit Bussen vom Gate zum Flugzeug gebracht. Wir waren in dem zweiten Bus und konnten beobachten wie eine Frau mit zwei Kindern sich verspätet hat und mit dem Busfahrer zehn Minuten diskutierte. Daraufhin wurde genannte Reisekonstellation nicht mehr in den wartenden Bus gelassen. Folglich kam sie auch nicht zum Flugzeug. Daraufhin mussten wir und ca. 300 weitere Passagiere 45 Minuten im Flugzeug warten damit das Gepäck der verspäteten Reisegruppe ausgepackt werden mussten. Nach erfolgter Arbeit verpassten wir das Abflugfenster und mussten auf das nächste Abflugfenster warten. Unseres Erachtens kann es doch nicht angehen dass jemand nicht mehr in einen Bus mit offenen Türen nicht hineingelassen wird und 300 andere Personen die Verspätung ausbaden müssen. Außerdem wurden die Personen durch das Gate gelassen und das Gepäck war verladen - wo ist da die Logik? Sie können sich sicherlich vorstellen dass dies kein angenehmer Start in den Urlaub war. Wir bitten um Stellungnahme! Thomas Stoltmann Mobil: +491707760486

4.0 /5

Dirk Meinhardt

Datum 2019-01-01 Alter 51-70 Stadt Wilhelmshaven

Alles gut

5.0 /5

Dr. Silke Glogowski

Datum 2018-12-10 Alter 51-70 Stadt Schleswig-Holstein

Alles hat super geklappt. Dankeschön! Rayn Air hat keine Zeitungen und keine hygienischen Unterlagen an den Kopfstützen

5.0 /5

Golze Gabriela

Datum 2018-03-26 Alter Stadt Deutschland

Keiner

1.0 /5

Rinow

Datum 2018-03-11 Alter 51-70 Stadt Hamburg

Vorabend-check in durch Subunternehmen von Condor Personal nicht gekommen nur ein Schalter offen hat ewig gedauert bis man an der Reihe war. War sehr belastend.

1.0 /5

Bleck Udo

Datum 2018-03-06 Alter 51-70 Stadt Deutschland

Gibt es eine R?ckerstattung des gezahlten Flugpreises ??? Ihre Buchung wurde best?tigt! (Buchungsnummer: 3199763979)

4.0 /5

Bandiko

Datum 2018-03-03 Alter 31-50 Stadt Hamburg

Sehr sauber

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