Ich hatte so viele schlechte Dinge über Alitalia gelesen und hatte schon die schlimmsten Befürchtungen, deswegen hatten wir unseren Rückflug über eine andere Airline gebucht. Ich Nachhinein bereue ich, nicht beide Flüge über Alitalia gebucht zu haben, denn der Flug und der Service an Bord waren einwandfrei. Überpünktlich, Freies Handgepäck, freundliche Flugbegleiter und sogar Drinks und free Snacks. Das kennt man so gar nicht mehr. Immer wieder gern!
Ist in Ordnung passt
der hinflug war sehr gut mit der RJ ABFLUG ZEIT SEHR GUT UND DERWETER FLUG NCH MÜNCHEN IST OK
War gut
angenehmer Service pünktliche Flüge
Beste Service
Flüge waren pünktlich alles bestens
Hat alles gut geklappt mit begleitung zu den gates
Sehr zufrieden
hatte ein Gepäckstück am 28.06.2019 telefonisch zugebucht und 60€ dafür bezahlt. Am Flughafen musste ich nochmal 100€ dazu zahlen, da das Gepäckstück von euch nicht gebucht wurde. Das finde ich nicht korrekt und würde meine 60€ wegen nicht Erfüllung zurück haben. Ich kann alle Belege bei Bedarf nachweisen.
Pünktlicher Flug, Service quasi nicht vorhanden, Personal an Bord freundlich
Buchung über Internet war zunächst nicht möglich per Telefon wurden dann andere Flüge genannt die teuerer waren. Dauerte alles ziemlich lange. Schließlich klappte Buchung via Internet
Warum konnte ich Gepäck nicht gleich mitbuchen?
Essen war gewöhnungsbedürftig.