Flüge von Royal Air Maroc werden seit 1957 angeboten. In diesem Jahr wurde die marokkanische Fluggesellschaft mit Sitz in Casablanca gegründet. Zu ihrer Flotte gehören derzeit 54 Flugzeuge, darunter 31 des Typs Boeing 737-800. Mit ihnen lassen sich Destinationen in Europa, den USA, Brasilien, Kanada, Marokko und ausgewählten Nachbarländern erreichen. Eine Tochtergesellschaft des Unternehmens ist die Fluggesellschaft Royal Air Maroc Express, die vornehmlich nationale und ausgewählte Ziele in Spanien und Portugal anfliegt. Zudem gibt es Flüge mit Royal Air Maroc via Codesharing-Abkommen. Solche Partnerschaften unterhält die Airline zum Beispiel mit Air France, Brussels Airlines, Iberia, Turkish Airlines und Qatar Airways.
Wer häufig Royal Air Maroc für Flüge nutzt, kann vom Vielfliegerprogramm Safar Flyer profitieren. Auf diese Weise lassen sich Meilen sammeln, die für Freiflüge, Upgrades oder das Bordshopping eingesetzt werden können. Egal ob Billigflüge mit Royal Air Maroc oder reguläre Flüge: Die Airline wirbt immer mit einem aufmerksamen Service und sehr bequemen Sitzen. Auf Langstreckenflügen steht deshalb auch den Gästen der Economy-Class ein individueller Monitor vor ihrem Sitz für ein kurzweiliges Unterhaltungsprogramm zur Verfügung.
Bequem für den Flug mit Royal Air Maroc einchecken ist am Schalter und online möglich. Mindestens zwei Stunden vor Abflug sollten die Fluggäste am Abflughafen sein, um alle Sicherheitskontrollen in Ruhe zu durchlaufen und das Gepäck für den Frachtraum aufzugeben. Das Gleiche gilt auch für Passagiere, die sich bei Royal Air Maroc für den Online-Check-in entschieden haben. Dieser kostenlose Eincheckservice ist zwischen 48 und bis zu zwei Stunden vor dem Abflug verfügbar. Dafür müssen nur der Name sowie die Reservierungs- oder Ticketnummer online eingegeben werden. Auch der Ausweis oder Reisepass sollte bereitliegen.
Dem Passagier wird beim Online-Check-in der Kabinenplan angezeigt. Aus ihm kann er sich einen freien Sitzplatz aussuchen, der nun für ihn vorgemerkt ist. Anschließend ist es möglich, sich das Boarding-Ticket auszudrucken. Wer kein Gepäck aufgeben muss, kann sich direkt zu den Sicherheitskontrollen am Flughafen begeben und dort seine ausgedruckte Bordkarte vorzeigen. An einigen ausgewählten Flughäfen profitieren Reisende zudem von den Selbstbedienungs-Check-in-Automaten, sofern sie nur mit Handgepäck reisen. Sie können so selbstständig einchecken, um schneller zum Abfluggate zu gelangen.
Im Rahmen von Flügen von Europa nach Marokko und umgekehrt dürfen Fluggäste von Royal Air Maroc Gepäck mit einem Maximalgewicht von 23 kg mitführen. Für Flugziele auf Fernstrecken können es bis zu zwei Freigepäckstücke mit einem Gewicht von bis zu 23 kg pro Fluggast sein. Bei Passagieren der Premiumklasse oder solchen mit einem hohen Vielfliegerstatus entfallen diese Royal-Air-Maroc-Gepäckbestimmungen. Die Anzahl ihrer Gepäckstücke liegt generell bei mindestens zwei. Für alle Fluggäste gelten jedoch die Royal Air-Maroc-Gepäckmaße von 203 cm als Summe der drei Dimensionen Höhe, Tiefe und Breite. Werden die Maße überschritten, wird eine gesonderte Gebühr fällig und das Gepäckstück als Frachtgut gehandhabt.
Sondergepäck wie Sportequipment muss zudem vorher angemeldet werden. Dafür können je nach Größe, Gewicht und Reiseziel Gebühren anfallen. Grundsätzlich sollten Reisende darauf achten, dass Camping-Kocher, Lithium-Ersatzbatterien, Öl, Streichhölzer und andere entzündliche Dinge nicht im Koffer mitgeführt werden dürfen.
115 cm als Summe der Dimensionen Höhe, Tiefe und Breite dürfen bei Royal Air Maroc die Handgepäckmaße nicht überschreiten. Nur so passt der Koffer oder die Tasche in die Gepäckfächer über dem Flugzeugsitz. Zudem gibt Royal Air Maroc für das Handgepäck ein Gewicht von maximal 10 kg an. Zusätzlich dürfen Passagiere einen Laptop mitführen, der nicht als Handgepäck gewertet wird. Sollte das Flugpersonal von Royal Air Maroc beim Handgepäck eine Größe feststellen, die die angegebenen Maße überschreitet, wird das Gepäckstück vor dem Abflug in den Frachtraum gebracht. Der betroffene Passagier erhält darüber eine Quittung, die die etwaigen anfallenden Zusatzgebühren ausweist.
Um sich kurz vor Ankunft am Reiseziel frisch machen zu können, können im Handgepäck in begrenzter Menge flüssige oder gelartige Kosmetikartikel mitgeführt werden. Reisende müssen dafür einen transparenten Kunststoffbeutel mit wiederverschließbarem Verschluss mitnehmen. Jede Verpackung darf maximal 100 ml oder 100 g fassen. Im Rahmen der Sicherheitskontrollen am Flughafen muss dieser Beutel separat vorgezeigt werden. Größere Parfümflaschen, Haarspray und Vergleichbares gehören stets ins Gepäck im Frachtraum. Alle für die Reise erforderlichen Arzneimittel, Wertsachen und Ausweispapiere sollten außerdem im Handgepäck mitgeführt werden. Die Regelungen bezüglich der Flüssigkeiten und Gele gelten übrigens nicht nur bei Royal Air Maroc, sondern sind Teil der internationalen, allgemein gültigen Sicherheitsbestimmungen.
Der Hauptsitz von Royal Air Maroc ist der Flughafen von Casablanca. Die Metropole dient der Airline als Drehkreuz. Von dort steuert Royal Air Maroc Flugziele in Nachbarländer wie Algerien und in Europa an. Darüber hinaus fliegt Royal Air Maroc Ziele auf dem asiatischen und dem amerikanischen Doppelkontinent an. Die folgende Liste zeigt die bekanntesten Flugrouten von Royal Air Maroc:
kein service im inland Flug wenigstens Wasser ware sehr gut gewesen da man in Marrocco Casablanca im Transit Bereich nur mit localer Währung zahlen kann kein Geldautomat oder Wechselstube zur verfügung steht und der kleine Kiosk keine Kreidt Karte nimmt wie man auch an so vielen Kommentaren auf sozialen Netzwerken sehen kann
Das Preisleistungsverhältnis war wirklich angemessen das Personal super freundlich & keine Verspätung sondern alles Planmäßig! Gepäck ist mitgekommen also alles einwandfrei!
alles super
Bei Buchung des Fluges müsste man eine Information bekommen ob und zu welchen Konditionen der Flug zu stornieren ist.
Freundlichkeit und Serviceorientierung des Kabinenpersonals sowie das ausgezeichnete und schmackhaft zubereitete warme Essen mit Auswahlmöglichkeit und Nachschlag habe ich so noch bei keiner Fluggesellschaft in der Economy erlebt. Ich bin begeistert und kann nur einen Flug mit Royal Air Maroc empfehlen
Sollte noch besser organisiert werden da man mit der Familie nicht flexibler auf die kurzfristigen Veränderungen handeln kann.
Alles gut gewesen
alles ok
Flug wurde von Air Belgique und nicht RAM ausgeführt. Neues Flugzeug Service top aber die Beinfreiheit ließ selbst bei 1 60 deutlich zu wünschen übrig
Bei derOnlinebestellung habe ich 4 Tickets auf denselben Namen erhalten von denen ich zwei via Kundendiesttelefon stornieren wollte. Dies ist mir nicht gelungen (Versuch über 4 Stunden) da das Kundendiensttelefon permanent besetzt war. Dadurch ist mir ein Schaden von ca 400 Euro entstanden.
Ich bin dankbar das ich so kurzfristig noch einen Flug hier gefunden habe. Im Reisebüro konnte man mir leider nicht weiter helfen. Es war nicht ganz so billig wie sonst aber es hielt sich in Grenzen. . Fürs erste mal online buchen alles gut gelaufen. Die Flüge hatten dann Verspätung. Wäre gut wenn das hier gesehen hätte.
Super nettes Personal. Toller Service. Die Englischen Durchsagen k?nnten verst?ndlicher sein
Im Flugzeug von Banjul nach Casablanca war es unglaublich kalt (Klimaanlage). Ich habe eine Erkältung bekommen.
Hab diesen Flug vermeintlich doppelt gebucht und konnte den am 6.2.2019 gebuchten ich stornieren weil niemand zuständig sein wollte und meine Anrufe nicht erwiderte wurden jetzt bitte ich nochmal um Bearbeitung meines stornos417806599 Jv8k25
Service attitude of cabin staff was below average.